Il prodotto seguente
è stato aggiunto al carrello.

Proseguire lo shopping Confermare

LPG Wellbox



Condizioni generali di vendita – Negozio online www.wellbox.com

 

Francia e territori d'oltremare

LPG SYSTEMS, Società per azioni con comitato esecutivo e consiglio di vigilanza – Capitale: €2.124.950

Registro di Commercio e delle Società di Romans – N. B 335 183 836

rue Dr Abel 30 - Technoparc de la Plaine - 26000 VALENCE (FRANCIA)

Telefono: +33 (0)4 75 78 69 00 - Fax: +33 (0) 4 75 42 80 85

N. partita IVA: FR 50 33 51 83 836 – Codice A.P.E.: 4646Z

Premessa

Queste Condizioni generali di vendita («Condizioni») si applicano a tutti gli ordini inviati al venditore «LPG Systems» per prodotti e servizi disponibili sul sito www.wellbox.com. Le Condizioni generali di vendita sono comunicate automaticamente all'acquirente al momento dell'ordine; inoltre sono disponibili sul sito www.wellbox.com. Le Condizioni generali di vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di conferma dell'ordine. Di conseguenza l'invio di un ordine implica la piena e incondizionata accettazione da parte del compratore delle condizioni definite dalle presenti Condizioni generali di vendita, senza alcuna necessità di una firma manoscritta dell'acquirente. Il compratore può salvare e stampare le Condizioni generali di vendita.

I prodotti sono acquistabili nei seguenti territori geografici: Francia metropolitana e territori d'oltremare.

ARTICOLO 1 – PRODOTTI

1.1. Conformemente all'Articolo L.111-1 del Codice dei consumatori francese, l'acquirente può informarsi sulle caratteristiche fondamentali del(i) prodotto(i) che desidera acquistare visitando il sito www.wellbox.com prima di effettuare l'ordine online.

1.2. I prodotti presentati sul sito www.wellbox.com sono acquistabili salvo disponibilità e nei limiti delle scorte disponibili.

1.3. Si informa l'acquirente che il sito web non si propone di fornire consigli di tipo medico e/o paramedico. Tutte le informazioni presenti sul sito www.wellbox.com sono a scopo puramente indicativo. LPG non garantisce la completezza e l'aggiornamento delle informazioni accessibili tramite il suo sito.

Tali informazioni non pretendono di essere esaustive, né di fornire consigli di qualsivoglia natura; inoltre, non pretendono di sostituire pareri dati da professionisti. Queste informazioni possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso.

1.4. LPG Systems si riserva il diritto di modificare i prodotti disponibili per la vendita sul sito www.wellbox.com in ogni momento, in particolar modo a causa di limitazioni imposte dai fornitori.

 

ARTICOLO 2 - PREZZO

2.1. I prezzi garantiti sono quelli visualizzati sul sito www.wellbox.com nel momento in cui l'acquirente invia l'ordine. Ciononostante, LPG Systems si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, in particolare a causa di circostanze particolari legate a determinati fattori economici, fiscali o legali, dell'aumento del costo della manodopera o delle materie prime, di richieste specifiche dell'acquirente ecc. Tali modifiche saranno comunicate all'acquirente prima dell'invio dell'ordine dal sito web.

2.2. Tutti i prezzi si intendono espressi in euro e comprensivi di tutte le imposte applicabili alla data dell'invio dell'ordine. Qualsiasi modifica delle aliquote fiscali applicabili si ripercuoterà automaticamente sul prezzo dei prodotti venduti sul sito www.wellbox.com.

2.3. I prezzi indicati non comprendono i costi di spedizione, che sono aggiunti al prezzo degli articoli acquistati dopo l'indicazione dell'importo totale dell'ordine. La spedizione è gratuita per gli ordini di importo superiore ai cento euro (€100)*. I costi di spedizione sono elencati nel riepilogo dell'ordine prima che il compratore confermi definitivamente l'ordine.

*Solo Francia, Monaco e Corsica per l'acquisto della Wellbox® e dei cosmetici per trattamenti tecnici LPG

 

ARTICOLO 3 - ORDINI

3.1. La conferma di qualsiasi ordine implica l'accettazione incondizionata da parte del compratore delle presenti Condizioni generali di vendita. All'acquirente sarà chiesto di accettare tali condizioni come ultima fase prima della conferma dell'ordine sul sito www.wellbox.com.

3.2. L'acquirente sceglie il prodotto aggiungendolo al carrello. Il carrello costituisce il buono d'ordine del compratore, che ha la possibilità di controllare e modificare in qualsiasi momento il proprio ordine facendo clic sulla scheda «Il mio carrello».

3.3. Una volta completato l'ordine, viene visualizzato un riepilogo e l'acquirente può modificare l'ordine o confermarlo. Dopo la conferma dell'ordine, il compratore inserisce le informazioni necessarie per la fatturazione e la spedizione dei prodotti. Le informazioni fornite dall'acquirente sono vincolanti. Se le informazioni relative alla spedizione contengono errori, né il sito né LPG Systems potranno essere ritenuti responsabili per la mancata consegna del(i) prodotto(i).

 

ARTICOLO 4 – PAGAMENTO

4.1. Il pagamento dell'importo completo è dovuto al momento dell'ordine.

4.2. Dopo la conferma dell'ordine, il compratore può scegliere tra diversi metodi di pagamento. È possibile scegliere se pagare direttamente tramite il sito www.wellbox.com oppure per telefono, chiamando il numero 00800MYWELLBOX (00800 699 355 269), 04 75 78 69 00 (dalla Francia) o +33 (0)4 75 78 69 00 (dall'estero):

Francia, Monaco e Corsica

  • Con carta di credito: Carte Bleue, Visa, MasterCard e American Express
  • Con assegno: Gli assegni devono essere emessi da una banca ubicata nella Francia metropolitana o nei territori d'oltremare e devono indicare come beneficiario LPG SYSTEMS. (L'ordine sarà elaborato e spedito dopo la ricezione dell'assegno.)
  • Con PayPal
  • Con Franfinance
  • Con bonifico bancario
  • In contrassegno

 

Territori d'oltremare

  • Con carta di credito: Carte Bleue, Visa, MasterCard e American Express
  • Con PayPal
  • Con bonifico bancario

 

4.3. Dopo l'esecuzione del pagamento, l'ordine viene automaticamente convalidato e considerato vincolante per il compratore, che non potrà recedere se non nei casi previsti dalla legge e dalle presenti Condizioni generali di vendita.

 

ARTICOLO 5 – CONFERMA DELL'ORDINE

5.1. La conferma dell'ordine viene inviata da LPG Systems all'indirizzo e-mail fornito dal compratore al momento dell'ordine sul sito www.wellbox.com. In nessun caso LPG Systems potrà essere ritenuta responsabile per errori nella comunicazione dell'indirizzo e-mail da parte del compratore.

5.2. LPG Systems si riserva il diritto di non confermare un ordine per qualsiasi ragione (in particolare in caso di problemi riguardanti l'ordine o l'approvvigionamento degli articoli). LPG Systems ha cinque (5) giorni per informare il compratore che non può soddisfare l'ordine, chiedendo al compratore di modificare o annullare l'ordine.

5.3. Ai sensi della legislazione applicabile, in caso di ordini di importo pari o superiore a €120, LPG conserva la documentazione scritta comprovante il contratto stipulato con il compratore in modalità elettronica per un periodo di tempo che decorre dalla stipulazione del contratto fino alla data di consegna e per i successivi 10 anni. L'acquirente può avere accesso a tale documentazione in qualsiasi momento scrivendo a Servizio clienti Wellbox® - LPG SYSTEMS - Rue Dr Abel 30 -Technoparc de la Plaine – 26000 VALENCE (Francia) oppure inviando una e-mail all'indirizzo ecommerce.wellbox.fr@lpgsystems.com e dimostrando la sua identità.

LPG Systems raccomanda al compratore di conservare la conferma dell'ordine ricevuta da LPG, in formato cartaceo o elettronico.

 

ARTICOLO 6 – ZONE E TERMINI DI CONSEGNA

6.1. Qualsiasi ordine inoltrato tramite www.wellbox.com dà diritto alla consegna del(i) prodotto(i) all'interno della Francia metropolitana o nei territori d'oltremare. Se l'acquirente desidera che la merce sia consegnata a un amico, a un vicino o sul posto di lavoro, è necessario specificarlo durante la compilazione dell'ordine indicando con chiarezza l'indirizzo di spedizione richiesto.

6.2. LPG Systems ha scelto i servizi Colissimo, Colissimo International e Chronopost delle Poste francesi e UPS per la consegna della merce all'acquirente in Francia e nei territori d'oltremare.

La consegna viene effettuata lasciando il prodotto all'indirizzo del destinatario indicato e facendo firmare una ricevuta di avvenuta consegna al destinatario identificato. Si raccomanda al compratore di controllare sempre il contenuto della confezione e le sue condizioni prima di firmare la bolla di consegna. Qualsiasi reclamo relativo alla spedizione (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, rottura o danneggiamento del prodotto, danneggiamento dell'imballaggio ecc.) dovrà essere segnalato dal compratore sulla bolla di consegna oppure entro ventiquattro (24) ore dalla consegna. La segnalazione scritta da parte del trasportatore è necessaria per poter presentare qualsiasi richiesta di rimborso o sostituzione.

Per tutti gli articoli, esclusa la Wellbox (cosmetici, accessori ecc.), i pacchi accettati dall'acquirente saranno considerati esenti da difetti o danni dovuti alla spedizione.

6.3. Se il compratore o il destinatario della consegna è assente al momento della consegna, sarà lasciato un avviso contenente informazioni su dove e quando ritirare i prodotti.

6.4. Per gli ordini confermati sul sito www.wellbox.com prima delle ore 13.00, dal lunedì al venerdì (esclusi festivi), l'ordine sarà elaborato entro 24 ore, a condizione che gli articoli ordinati siano disponibili.

I termini di consegna, a partire dalla conferma dell'ordine, sono i seguenti:

  • UPS, Colissimo International: Fino a 5 giorni lavorativi
  • Chronopost international, Colissimo: Fino a 3 giorni lavorativi

 

In caso di esaurimento imprevisto delle scorte, l'acquirente sarà informato tramite posta elettronica o telefono. LPG darà quindi la possibilità all'acquirente di:

  • Ritardare la spedizione dell'intero ordine in attesa dell'arrivo del prodotto esaurito
  • Accettare una consegna parziale con rimborso del prezzo pagato per la merce non consegnata. L'acquirente potrà quindi inviare un nuovo ordine quando la merce sarà di nuovo disponibile.
  • Annullare l'intero ordine e ricevere il rimborso dell'importo totale.

 

LPG terrà anche informato il compratore, per un periodo di tempo ragionevole, delle cause di forza maggiore che possono ritardare la consegna della merce ordinata.

Se la merce ordinata non è ancora stata consegnata dopo quattordici (14) giorni dalla data di consegna specificata, per cause non imputabili a forza maggiore, l'acquirente potrà annullare l'ordine tramite l'invio di una raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: LPG SYSTEMS – Servizio clienti Wellbox® - rue Dr Abel 30 -Technoparc de la Plaine – 26000 VALENCE (FRANCIA)

Il contratto di vendita sarà considerato rescisso quando LPG riceverà la raccomandata inviata dall'acquirente con la richiesta di annullamento, a condizione che la merce non sia stata consegnata nel periodo intercorrente tra l'invio e la ricezione della lettera.

Se l'intero ordine viene annullato, tutto il denaro pagato dall'acquirente gli sarà restituito sotto forma di credito o di rimborso (a scelta dell'acquirente) nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla cancellazione dell'ordine.

L'acquirente non ha diritto di richiedere a LPG il pagamento di alcun indennizzo o penale – in aggiunta al rimborso –, qualsiasi siano le cause o le conseguenze dirette o indirette dell'annullamento dell'ordine.

6.5. In caso di forza maggiore (come definita dalla legislazione e dalla giurisprudenza francese in vigore) l'acquirente non potrà presentare richieste di risarcimento danni, pagamento di interessi o concessioni di sconti oppure annullare un ordine a causa di una consegna tardiva dovuta, per esempio, a eventi quali scioperi generali o parziali, interni o esterni alla società, blocco dei mezzi di trasporto o di approvvigionamento o limitazioni legali o imposte dallo stato.

 

ARTICOLO 7 - GARANZIA

7.1. Garanzia Wellbox®

LPG Systems garantisce che il prodotto è esente da difetti di materiali, di progettazione e di fabbricazione al momento dell'acquisto, conformemente alle disposizioni e alle condizioni seguenti:

(i) La garanzia fornita all'acquirente non può limitare i diritti dell'acquirente stabiliti dalle disposizioni della legislazione nazionale applicabile.

(ii) La garanzia è valida esclusivamente se accompagnata dal documento originale che dimostra l'acquisto del prodotto, per esempio una fattura, una ricevuta, uno scontrino o un certificato di garanzia emesso da LPG Systems, accompagnato dalla ricevuta o dal documento comprovante il pagamento con carta di credito se l'acquisto è stato effettuato online. Il documento che dimostra l'acquisto deve contenere la data di acquisto, la descrizione del prodotto e (se presente) il numero di serie. LPG Systems si riserva il diritto di rifiutare l'applicazione della garanzia se i documenti sopra elencati non vengono forniti o se le informazioni richieste sono incomplete o illeggibili.

(iii) La garanzia è valida esclusivamente se il prodotto è destinato a uso privato. Non si applica all'uso professionale o in caso di noleggio del prodotto.

(iv) Il periodo di garanzia ha una durata di due (2) anni a partire dalla data di acquisto del prodotto da LPG Systems, purché durante questo periodo l'utilizzo non superi le 500 ore o le 5000 sedute da sei minuti. Per verificare il numero di ore di utilizzo, premere contemporaneamente i pulsanti Power Time e Start/Stop per due (2) secondi lasciando l'apparecchio collegato all'alimentazione. Ripetere l’operazione per spegnere lo schermo.

(v) Durante il periodo di garanzia, LPG Systems riparerà o sostituirà gratuitamente il prodotto difettoso, a sua discrezione e nei limiti delle scorte disponibili. LPG Systems restituirà il prodotto riparato all'acquirente o gli fornirà un altro prodotto in buone condizioni di funzionamento. Tutte le parti e i materiali sostituiti diventeranno proprietà di LPG Systems.

(vi) Il periodo di garanzia di un prodotto riparato o sostituito non potrà essere né esteso né rinnovato. (vii) La garanzia si applica a difetti evidenziati in seguito a un utilizzo del prodotto conforme a quanto indicato nel manuale d'uso.

La garanzia non comprende la manutenzione, le riparazioni o la sostituzione di parti usurate a causa dell'utilizzo normale del prodotto o dell'invecchiamento del prodotto stesso. In particolare la garanzia non si applica nei seguenti casi:

  • Il difetto è stato causato dal fatto che il prodotto è stato sottoposto a: un utilizzo che contrasta con quanto indicato nel manuale d'uso oppure un utilizzo troppo aggressivo, esposizione a umidità eccessiva, condizioni ambientali o termiche estreme o bruschi cambiamenti di tali condizioni, esposizione alla corrosione o all'ossidazione, modifiche o collegamenti non autorizzati, riparazioni eseguite da personale non autorizzato o dal compratore stesso, riparazioni effettuate con pezzi di ricambio non autorizzati, utilizzo improprio, collegamento a una fonte di alimentazione non adeguata, mancato rispetto delle istruzioni di montaggio, installazione errata, incidente, forze naturali, contatto con liquidi, azione di prodotti chimici e qualsiasi altro atto che esuli ragionevolmente dal controllo di LPG Systems.
  • L'acquirente non informa del difetto LPG Systems entro trenta (30) giorni dalla comparsa del difetto stesso durante il periodo di garanzia;
  • Il prodotto non viene restituito a LPG Systems entro sessanta (60) giorni dalla comparsa del difetto durante il periodo di garanzia;
  • Il numero di serie del prodotto o qualsiasi altro numero di identificazione viene rimosso, cancellato, danneggiato, alterato o diventa illeggibile;
  • Il difetto è causato dall'utilizzo del prodotto con un accessorio non fabbricato o non fornito da LPG Systems.

 

(viii) L'acquirente si impegna a restituire il prodotto nella sua confezione originale. LPG Systems non si assume alcuna responsabilità per danneggiamenti del prodotto sopravvenuti durante il trasporto a causa di un imballaggio non adeguato. LPG Systems si riserva il diritto di chiedere un contributo fisso all'acquirente per le spese di spedizione del prodotto.

(ix) La garanzia costituisce l'unico ed esclusivo rimedio per l'acquirente nei confronti di LPG Systems e l'unica ed esclusiva responsabilità di LPG Systems nei confronti dell'acquirente per eventuali difetti del prodotto. La garanzia sostituisce ogni altra garanzia, orale, scritta, legale (purché non obbligatoria), contrattuale, extracontrattuale o di altro tipo. LPG Systems non potrà essere ritenuta responsabile per danni o costi incidentali, conseguenti o indiretti. Qualsiasi modifica alla presente garanzia richiede l'accordo preventivo per iscritto di LPG Systems.

7.2. Garanzia per prodotti venduti sul sito www.wellbox.com

Tutti i nostri prodotti sono garantiti contro qualsiasi difetto di fabbricazione. I prodotti difettosi devono essere restituiti a spese dell'acquirente per essere esaminati al fine di verificare la validità del reclamo. Per poter beneficiare della garanzia del prodotto, occorre conservare la fattura di acquisto. In caso vengano riscontrati difetti, il compratore potrà scegliere tra il rimborso dell'importo pagato o la sostituzione del prodotto, nei limiti delle scorte disponibili. Se il compratore chiede il rimborso dell'importo pagato, questo dovrà essere effettuato entro trenta (30) giorni dalla restituzione del prodotto da parte del compratore. Le spese di spedizione per la restituzione possono essere rimborsate, ma solo se comprovate da adeguata documentazione.

L'acquirente beneficia a pieno diritto della garanzia legale per i vizi nascosti, conformemente a quanto stabilito dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese.

 

ARTICOLO 8 – DIRITTO DI RECESSO

8.1. Ai sensi della legislazione attualmente in vigore, il compratore ha tempo sette (7) giorni, a partire dal ricevimento del(i) prodotto(i), per esercitare il proprio diritto di recesso nei confronti di LPG Systems, senza dover fornire alcuna spiegazione e senza dover pagare penali, a eccezione delle spese eventuali per la restituzione. LPG Systems estende tale periodo a quattordici (14) giorni, a partire dal ricevimento del(i) prodotto(i), consentendo al compratore di restituire i(l) prodotti(o) nella confezione originale.

8.2. L'importo pagato per i(l) prodotti(o) sarà restituito solo dopo che il Servizio clienti avrà verificato la quantità e la qualità degli articoli restituiti. Gli articoli non devono essere stati utilizzati né aver subito alcun tipo di deterioramento o danno e devono essere in condizioni di pulizia perfette.

8.3. Se il compratore esercita il diritto di recesso, LPG Systems rimborserà al compratore l'intero importo pagato il più rapidamente possibile e comunque entro trenta (30) giorni dall'esercizio del diritto stesso. Il rimborso può essere effettuato con qualsiasi metodo di pagamento.

LPG Systems propone un rimborso con assegno in euro. Il compratore che esercita il diritto di recesso può chiedere un altro metodo di rimborso.

 

ARTICOLO 9 – DATI PERSONALI

9.1. Conformemente alla legge francese sulla privacy n. 78-17 del 6 gennaio 1978 e successive modifiche riguardante la gestione e l'archiviazione dei dati e le libertà individuali, il sito www.wellbox.com ha presentato alla Commissione nazionale per l'informatica e le libertà la dichiarazione numero 1453431. LPG informa l'utente che le informazioni (dati personali) raccolte nell'ambito della vendita online di prodotti presenti sul sito www.wellbox.com e necessarie alla gestione e all'elaborazione degli ordini e ai rapporti commerciali con i clienti vengono salvate da LPG. LPG si riserva il diritto di utilizzare per scopi commerciali le informazioni che l'acquirente trasmette direttamente a LPG tramite il sito www.wellbox.com per l'esecuzione di qualsiasi ordine. A seconda delle scelte operate dall'utente al momento dell'ordine, queste informazioni possono anche essere utilizzate da partner commerciali per offerte pubblicitarie.

9.2. Ai sensi della legge «Informatique et Liberté», l'utente ha diritto all'accesso, alla modifica, alla rettifica e alla cancellazione dei dati che lo riguardano. Ai sensi della stessa legge, l'utente ha diritto, dietro richiesta inviata per posta normale o per posta elettronica utilizzando il modulo disponibile alla pagina 'Contatti' del sito, ad accedere ai dati che lo riguardano e a riceverne una copia.

In caso di richiesta mediante posta normale, l'utente dovrà inviare la sua domanda a LPG all'indirizzo seguente:

LPG SYSTEMS – Dipartimento IT

rue Dr Abel 30 - Technoparc de la Plaine - 26000 VALENCE (FRANCIA)

Se i suoi dati personali sono errati o incompleti, l'utente potrà chiedere che siano corretti, completati o cancellati contattando LPG all'indirizzo riportato sopra.

 

ARTICOLO 10 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

10.1. Queste Condizioni generali di vendita sono soggette esclusivamente al diritto francese.

10.2. Contestazioni e reclami saranno sempre accolti con benevolenza e attenzione. In caso di contestazioni, l'acquirente può rivolgersi a LPG Systems per cercare di giungere a una soluzione amichevole sia per posta normale, scrivendo a LPG Systems – Servizio clienti Wellbox® - rue Dr Abel 30 -Technoparc de la Plaine – 26000 VALENCE (FRANCIA), sia inviando una e-mail all'indirizzo ecommerce.wellbox.fr@lpgsystems.com.
QUALSIASI CONTROVERSIA RIGUARDANTE L'INTERPRETAZIONE O L'APPLICAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SARÀ DI ESCLUSIVA COMPETENZA DEI TRIBUNALI DEL LUOGO IN CUI SI TROVA LA SEDE LEGALE DI LPG SYSTEMS.

 

ARTICOLO 11 – VARIE

11.1. L'acquirente che desidera inviare un ordine tramite il sito www.wellbox.com dichiara di disporre della piena capacità giuridica. Qualsiasi acquisto effettuato sul sito da una persona legalmente incapace ai sensi del Codice civile francese ricadrà sotto la responsabilità del rappresentante legale di tale persona.

11.2. Le presenti Condizioni generali di vendita sono redatte in lingua francese. Qualora siano tradotte in una o più lingue diverse, in caso di controversie fa fede esclusivamente il testo francese.

11.3. Qualora una o più disposizioni contenute nelle presenti Condizioni generali di vendita dovessero risultare non valide, illegali o nulle o dichiarate tali in seguito all'applicazione di una legge, di un ordinamento o di una sentenza definitiva emessa da un tribunale competente, le altre disposizioni delle Condizioni generali di vendita manterranno piena efficacia.

11.4. LPG mette a disposizione dell'acquirente un Servizio clienti in grado di rispondere a ogni domanda e commento relativi all'utilizzo del sito e di offrire consigli riguardanti la vendita dei prodotti disponibili sul sito www.wellbox.com.

 

Il Servizio clienti è contattabile:

  • Tramite e-mail: Dalla pagina «Contatti» o scrivendo all'indirizzo ecommerce.wellbox.fr@lpgsystems.com
  • Per telefono: 00800MYWELLBOX (00800 699 355 269) o 04 75 78 69 00 (dalla Francia) o +33 (0)4 75 78 69 00 (dall'estero)
  • Per posta normale: LPG SYSTEMS – Servizio clienti Wellbox® - rue Dr Abel 30 -Technoparc de la Plaine – 26000 VALENCE (FRANCIA)

 

Tornare all'inizio

 

Fuori dalla Francia e dai territori d'oltremare

Premessa

Queste Condizioni generali di vendita («Condizioni») si applicano a tutti gli ordini inviati al venditore LPG Systems» per prodotti e servizi ordinati da un paese che non sia la Francia metropolitana o i territori d'oltremare e disponibili sul sito www.wellbox.com. Le Condizioni generali di vendita sono comunicate automaticamente all'acquirente al momento dell'ordine; inoltre sono disponibili sul sito www.wellbox.com. Le Condizioni generali di vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di conferma dell'ordine. Di conseguenza l'invio di un ordine implica la piena e incondizionata accettazione da parte del compratore delle condizioni definite dalle presenti Condizioni generali di vendita, senza alcuna necessità di una firma manoscritta dell'acquirente. Il compratore può salvare e stampare le Condizioni generali di vendita.

 

ARTICOLO 1 – PRODOTTI

1.1. Conformemente all'Articolo L.111-1 del Codice dei consumatori francese, l'acquirente può informarsi sulle caratteristiche fondamentali del(i) prodotto(i) che desidera acquistare visitando il sito www.wellbox.com prima di effettuare l'ordine online.

1.2. I prodotti presentati sul sito www.wellbox.com sono acquistabili salvo disponibilità e nei limiti delle scorte disponibili.

1.3. Si informa l'acquirente che il sito web non si propone di fornire consigli di tipo medico e/o paramedico. Tutte le informazioni presenti sul sito www.wellbox.com sono a scopo puramente indicativo. LPG non garantisce la completezza e l'aggiornamento delle informazioni accessibili tramite il suo sito. Tali informazioni non pretendono di essere esaustive, né di fornire consigli di qualsivoglia natura; inoltre, non pretendono di sostituire pareri dati da professionisti. Queste informazioni possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso.

1.4. LPG Systems si riserva il diritto di modificare i prodotti disponibili per la vendita sul sito www.wellbox.com in ogni momento, in particolar modo a causa di limitazioni imposte dai fornitori.

 

ARTICOLO 2 - PREZZO

2.1. I prezzi garantiti sono quelli visualizzati sul sito www.wellbox.com nel momento in cui l'acquirente invia l'ordine. Ciononostante, LPG Systems si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, in particolare a causa di circostanze particolari legate a determinati fattori economici, fiscali o legali, dell'aumento del costo della manodopera o delle materie prime, di richieste specifiche dell'acquirente ecc. Tali modifiche saranno comunicate all'acquirente prima dell'invio dell'ordine dal sito web.

2.2. I prezzi indicati non comprendono i costi di spedizione, che sono aggiunti al prezzo degli articoli acquistati dopo l'indicazione dell'importo totale dell'ordine. La spedizione è gratuita per gli ordini di importo superiore ai cento euro (€100)*. I costi di spedizione sono elencati nel riepilogo dell'ordine prima che il compratore confermi definitivamente l'ordine.

* Azzorre (Portogallo), Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Spagna, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Isola di Man (UK), Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Madera, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica ceca, Romania, Regno Unito, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Guadalupe, Guyana, Martinica, Mayotte, la Riunione, St Pierre e Miquelon per acquisti di cosmetici per trattamenti tecnici LPG.

2.3. QUALSIASI VENDITA NON DESTINATA ALLA FRANCIA METROPOLITANA O AI TERRITORI D'OLTREMARE TRASFORMA L'ACQUIRENTE IN IMPORTATORE; L'ACQUIRENTE DOVRÀ QUINDI GARANTIRE, SOTTO LA SUA ESCLUSIVA RESPONSABILITÀ, L'ENTRATA DEI PRODOTTI NEL TERRITORIO DI DESTINAZIONE, ESEGUIRÀ TUTTE LE PRATICHE NECESSARIE E SOSTERRÀ TUTTE LE TASSE, I DIRITTI DOGANALI E DI IMPORTAZIONE E QUALSIASI ALTRA SPESA RELATIVA.

  • Per qualsiasi spedizione destinata a stati membri dell'Unione europea, le disposizioni in materia di IVA sono stabilite dall'Unione europea. I prezzi indicati sul sito www.wellbox.com sono espressi in euro (tasse incluse), con esclusione della Svizzera.
  • Per spedizioni al di fuori dell'Unione europea, i prezzi sono indicati in euro e al compratore non saranno addebitati tasse e diritti. Il destinatario della spedizione dovrà pagare qualsiasi diritto e tassa doganale eventualmente applicabili a destinazione. Tali tasse e diritti non sono di competenza di LPG.

 

LPG raccomanda all'acquirente di informarsi presso le autorità del suo paese su questi argomenti.

 

ARTICOLO 3 - ORDINI

3.1. La conferma di qualsiasi ordine implica l'accettazione incondizionata da parte del compratore delle presenti Condizioni generali di vendita. All'acquirente sarà chiesto di accettare tali condizioni come ultima fase prima della conferma dell'ordine sul sito www.wellbox.com.

3.2. L'acquirente sceglie il prodotto aggiungendolo al carrello. Il carrello costituisce il buono d'ordine del compratore, che ha la possibilità di controllare e modificare in qualsiasi momento il proprio ordine facendo clic sulla scheda «Carrello».

3.3. Una volta completato l'ordine, viene visualizzato un riepilogo e l'acquirente può modificare l'ordine o confermarlo. Dopo la conferma dell'ordine, il compratore inserisce le informazioni necessarie per la fatturazione e la spedizione dei prodotti. Le informazioni fornite dall'acquirente sono vincolanti. Se le informazioni relative alla spedizione contengono errori, né il sito né LPG Systems potranno essere ritenuti responsabili per la mancata consegna del(i) prodotto(i).

 

ARTICOLO 4 – PAGAMENTO

4.1. Il pagamento dell'importo completo è dovuto al momento dell'ordine.

4.2. Dopo la conferma dell'ordine, il compratore può scegliere tra diversi metodi di pagamento. Il pagamento può essere effettuato direttamente dal sito www.wellbox.com oppure per telefono chiamando il numero 00 800 699 355 269 (numero verde solo da telefono fisso in Europa) o 00 33 (0) 4 75 78 69 00 (da fuori Europa):

  • Con carta di credito: Carte Bleue, Visa, MasterCard e American Express
  • Con bonifico bancario
  • Con PayPal

 

4.3. Dopo l'esecuzione del pagamento, l'ordine viene automaticamente convalidato e considerato vincolante per il compratore, che non potrà recedere se non nei casi previsti dalla legge e dalle presenti Condizioni generali di vendita.

 

ARTICOLO 5 – CONFERMA DELL'ORDINE

5.1. La conferma dell'ordine viene inviata da LPG Systems all'indirizzo e-mail fornito dal compratore al momento dell'ordine sul sito www.wellbox.com. In nessun caso LPG Systems potrà essere ritenuta responsabile per errori nella comunicazione dell'indirizzo e-mail da parte del compratore.

5.2. LPG Systems si riserva il diritto di non confermare un ordine per qualsiasi ragione (in particolare in caso di problemi riguardanti l'ordine o l'approvvigionamento degli articoli). LPG Systems ha cinque (5) giorni per informare il compratore che non può soddisfare l'ordine, dando la possibilità al compratore di modificare o annullare l'ordine.

5.3. Ai sensi della legislazione applicabile, in caso di ordini di importo pari o superiore a €120, LPG conserva la documentazione scritta comprovante il contratto stipulato con il compratore in modalità elettronica per un periodo di tempo che decorre dalla stipulazione del contratto fino alla data di consegna e per i successivi 10 anni. L'acquirente può avere accesso a tale documentazione in qualsiasi momento scrivendo a Servizio clienti Wellbox® - LPG SYSTEMS - Rue Dr Abel 30 -Technoparc de la Plaine – 26000 VALENCE (Francia) oppure inviando una e-mail all'indirizzo ecommerce.wellbox.fr@lpgsystems.com e dimostrando la sua identità.

LPG Systems raccomanda al compratore di conservare la conferma dell'ordine ricevuta, in formato cartaceo o elettronico.

 

ARTICOLO 6 – ZONE E TERMINI DI CONSEGNA

6.1. TUTTE LE MERCI ORDINATE DAL SITO www.wellbox.com POSSONO ESSERE CONSEGNATE ALL'ESTERO, PURCHÉ L'ACQUIRENTE RISPETTI LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALL'ARTICOLO 2.3 DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA. Se l'acquirente desidera che la merce sia consegnata a un amico, a un vicino o sul posto di lavoro, è necessario specificarlo durante la compilazione dell'ordine indicando con chiarezza l'indirizzo di spedizione richiesto.

6.2. LPG Systems ha scelto i servizi Colissimo, Colissimo International e Chronopost delle Poste francesi e UPS per la consegna della merce all'acquirente.

La consegna viene effettuata lasciando il prodotto all'indirizzo del destinatario indicato e facendo firmare una ricevuta di avvenuta consegna al destinatario identificato. Si raccomanda al compratore di controllare sempre il contenuto della confezione e le sue condizioni prima di firmare la bolla di consegna. Qualsiasi reclamo relativo alla spedizione (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, rottura o danneggiamento del prodotto, danneggiamento dell'imballaggio ecc.) dovrà essere segnalato dal compratore sulla bolla di consegna oppure entro ventiquattro (24) ore dalla consegna. La segnalazione scritta da parte del trasportatore è necessaria per poter presentare qualsiasi richiesta di rimborso o sostituzione. Per tutti gli articoli, esclusa la Wellbox® (cosmetici, accessori ecc.), i pacchi accettati dall'acquirente saranno considerati esenti da difetti o danni dovuti alla spedizione.

6.3. Se il compratore o il destinatario della consegna è assente al momento della consegna, sarà lasciato un avviso contenente informazioni su dove e quando ritirare i prodotti.

 

 

 



Newsletter

Che forma ha il vostro corpo?

Dominique - 46 anni

La trovo semplice da usare...

> Altri dettagli

Benefici e garanzie

Per contattare il nostro Servizio clienti: +33 (0)4 75 78 69 00
Per vedere termini e condizioni.

Bisogno di aiuto?


numero verde